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【裁判】携帯電話の中途解約金徴収は適正 京都地裁判決


docomo_logo


1 :やるっきゃ騎士φ ★:2012/03/28(水) 15:21:24.03 ID:???

携帯電話の割引プラン(2年契約)を中途解約した際、解約金9975円を徴収する契約条項は消費者契約法に反するとして、京都市の適格消費者団体「京都消費者契約ネットワーク」が、NTTドコモに条項の使用差し止めを求めた訴訟の判決が28日、京都地裁であった。

吉川慎一裁判長はネットワーク側の請求を棄却し、解約金を支払った利用者11人(13回線分)がドコモに計約13万円を求めた訴訟でも請求を棄却した。





ネットワークによると、携帯電話の定期契約で解約金条項をめぐる訴訟の判決は全国初。
ドコモが昨年末現在、契約している約6000万回線のうち
5割超が訴訟と同じプランで、ネットワークが同様に訴えているKDDIとソフトバンクモバイルも同種の条項を設けており、判決は全国に影響を与えるとみられる。


判決によると、ドコモは2年契約の「ひとりでも割50」「ファミ割MAX50」のサービスを設け、基本料金を半額にする代わりに、途中解約すれば9975円を徴収する条項を設けている。

契約は自動更新され、満了月の翌月に解約しないと再び解約金が発生する。
ネットワーク側は「解約金は、ドコモに生じる損害以上の金額を一方的に消費者に負担させ、解約の権利も制限している」と主張。

ドコモ側は「契約は利用者の自由。長期契約を見込んで先行投資した多額の設備費などの回収のためにも必要」と反論していた。


ソースは
http://mainichi.jp/select/jiken/news/20120328k0000e040271000c.html



5 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:31:14.75 ID:6GRz3fue
で、勝手に2年毎に更新してくのは…?


45 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:43:03.46 ID:k71AUoVP
>>5
自動継続か任意か選べれば良いんだけどね。


6 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:32:39.89 ID:13P1NHgy
問題は2年契約よりもその解約期間。
2年後の一ヶ月間だけが解約期間というのは消費者を馬鹿にしている。
注意していない客は結局2年ごとに自動契約させられる。
中途解約を認めないのなら契約継続の事前確認・予約解約を義務付けるべきだ。


11 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:48:18.21 ID:IBAZ7Xaj
>>6
料金明細に契約の自動更新と解約期間の案内は書かれるけど、
24か月に1回なら、それだけ別に文書で知らせるのを義務づけてもいいだろうね。
携帯電話にとどまらず、光回線でも2年契約のものが出てきてるし。


13 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:49:27.93 ID:MUVPC2N4
>>6
そだね。1ヶ月しか設定せずこれといって通知もしないのは非常に悪質だわ。
通知義務+半年くらいは設定すべきだよな。最初の2年に対して中途解約金は
ある程度>>1の論理で理解できるが、勝手に更新で振り出しに戻る+1月だけしかダメっていうのは
どうかなと思うんだよ。次からは1年かそれ以下くらいに更新間隔狭めてもいいはずなのに。


16 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:56:21.79 ID:/XWnMg7b
>>6
それについて誰か訴えた人居ないの?
昔スパボ一括で買った糞SB携帯を止めたいけど、その規約がネックなんだよなー。


47 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:47:37.98 ID:k/xRpa+y
>>6
携帯はルール好き放題やってるイメージある
2年契約で途中解約金とか賃貸不動産かと

69 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 09:17:56.14 ID:5k7JB4dS
>>6
確かに通知は義務付けるべきだな


8 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:34:32.87 ID:pkvIIGUm
唯一auだけが自動延長停止予約できるんだけど、ほかのところも見習うべきだね。


10 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:45:59.88 ID:GkxZFlsb
割引を受ける代償だからしかたない
違約金がいやなら割引のないプランにすればいいだけ


17 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 15:57:06.65 ID:jQCG6zdK
更新時期のお知らせを分かりやすくしないとダメだろ


18 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:00:36.39 ID:MUVPC2N4
あー、しかもauだったけど他の契約と違って携帯メニューからは解約できず、ショップに行くか
電話しないと解約できなかったんだよな。自分らの都合の悪いことにはこうかよw


19 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:00:55.27 ID:IF6Jzgqo
>>1
「契約は自動更新」ってのが問題なんだと思うが…
契約時にキチンと選ばせれば良い。自動更新か否かを。
せめて通知くらいは出さないと訴訟がおきまくるのも当然だろ。


22 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:15:40.31 ID:WsdMkS5z
自動更新するかどうか選ぶことができればいいんだろうな。
大半の人は自動更新にするだろうけど。


24 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:18:06.53 ID:QZYCcZq7
自動更新じゃなかったら料金さらに上がるけどな


36 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:31:56.79 ID:1dB2X0X1
2年以上なら違約金ナシでいつでも解約させて欲しい


40 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 16:34:46.64 ID:0Z1AbmoA
解約金>最低料金×残月数
なのは勘弁してほしいわ
契約数を稼ぎたいのはわかるけど


57 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 18:00:47.85 ID:a3npGCk9
契約更新の通知ハガキを出しゃいいだけ。
所在確認もできて一石二鳥。


58 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 18:04:02.90 ID:1BwflQmE
今なんてMNP利用すれば違約金払ってもプラスになるやないか



60 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 18:33:59.83 ID:sI+2gnfc
その違約金、MMPすれば弊社が肩代わりしますってやれば人気でるな


62 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 18:50:57.52 ID:YeSb7FbI
>>60
実際、そういうのを謳い文句にしたキャンペーンはあるよ
トータルで考えると普通のMNPでCBと変わらないんだけど


67 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 21:31:08.02 ID:GgcPenEJ
解約料肩代わり、乗り換えキャンペーン、てへぺろっ


とかなw



68 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 07:59:46.75 ID:9OX0KV9Z
・解約タイミングは契約期間満了直近の1ヶ月間のみ。
・通知の義務なし

これに絞って裁判やればいいのに



70 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 09:38:54.43 ID:Tp6sqi54
はじめて聞いたときの事を思い出して欲しい
解約期間が1ケ月間しかなく、また振り出しに戻ると知ったときは誰でも
そんな馬鹿な
と思ったはずだ


72 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 10:26:28.40 ID:lKmMH8gz
2年以降は違約金無しで解約出来るべきだと思うけどなぁ


73 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 10:28:58.99 ID:2KB9XGy4
>>70>>72
同意だ。2年だけならいい。
次に自動的に4年縛り、6年縛りとなっていくのが違法性高い。


77 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 11:08:45.34 ID:Dk51LyXn
>>72
2年縛りは2年毎縛りで、自動更新は自動再契約だから
解約金なしにするのは無理でしょ


75 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 10:39:48.49 ID:WNRQR8OU
端末無料の条件だけどしばらく経つと忘れてしまうんだな


84 :名刺は切らしておりまして:2012/03/29(木) 12:49:50.11 ID:PROwizWR
解約月でもオプションサービスの割引が無効になって解約に結構な金額がかかるケースがあるからな
月初に解約しに行くしか無い


56 :名刺は切らしておりまして:2012/03/28(水) 17:56:34.21 ID:zhRKZZRi
これで少しは分かりづらい携帯プランがマシになるといいんだが





[ 2012/03/29 14:36 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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