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【社会】 携帯解約金の返還、認めず…ドコモ「2年契約」自動更新で

1 : ◆SCHearTCPU @胸のときめきφ ★:2012/05/30(水) 14:41:50.98 ID:??? ?PLT(12557)

de9a8ef0.jpeg


携帯電話の基本使用料の割引を受けられる「2年契約」が自動更新され、途中解約には解約金が必要になるとの事前の説明が不十分だったとして、高松市の男性会社員(37)が、NTTドコモ に解約金9975円の返還を求めた訴訟の判決で、高松地裁の藤岡淳裁判官は30日、原告の請求を棄却した。

パンフレットなどの記載や契約時の説明が、消費者契約法などに違反するかが争点だった。

訴状などによると、男性は2007年9月、2年契約をNTTドコモと結んだ。契約は1回更新 され、11年5月に途中解約する時に解約金を支払ったが、解約の申し出がなければ契約が自動更 新され、契約満了の翌月に解約しない限り、解約金が必要になるという仕組みについて満足な説明 を受けず、パンフレットなどの記載も不十分だった、としている。

NTTドコモ側は「自動更新されることは契約時にきちんと説明しており、消費者契約法には違反しない」と主張した。

*+*+ Sponichi Annex +*+*
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/30/kiji/K20120530003359130.html





4 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:43:58.59 ID:xLCJZvUz
ドコモには携帯解約金を2回も取られて懲りた。


6 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:46:17.71 ID:fwXCjO73
自動更新すると基本料が高いプランに変わるんだよな。

まあ違法ではないが、ユーザーから見たらふざけるなって感じ。








8 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:47:15.67 ID:lLIaIxX+
契約時の話なんか忘れてしまうよ。
書類はわざと小さい文字だし。


11 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:50:04.50 ID:1Rh1Bf6j
>>8
字が小さいのは問題だが、
忘れるのなら最初から契約しなきゃいいだろ。


12 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:51:36.55 ID:o6NSNvE/
WILLCOMにも払わされたわ
10年以上契約してたのに二年たってないので違約金もらいますっつわれて目が点になった


13 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:53:01.62 ID:H2HuXAM4
事前に契約内容に同意している場合は変更するべきじゃないよな。
最近の、人権、消費者利権も行き過ぎだわ。
納得したうえで契約したんだから、嫌ならしなければいいのにと思う。


14 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:54:04.37 ID:KjSJ/0W5
これは契約したほうが馬鹿だけど、2年縛りってのは禁止してほしいな
せいぜい1年縛りぐらいにしとけよって思うわ


15 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:55:29.29 ID:H2HuXAM4
こういうのって、禁止、規制するんじゃなくて、
参入規制を緩和して、競争を即して自然に無くなるのが正しいと思う。
少しずつ、やってるふりして利権守りたいだけでしょ。


16 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:56:49.03 ID:fVyBgnaP
2年以内に解約すると違約金は掛かるが自動更新については説明しないことがあるな


17 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 14:58:58.32 ID:Tw7yBv4b
これってさ2年契約で「自動更新」って言うのが良くないよな

少なくとも更新の確認を取る位するべきだと思うのだけど


20 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:00:41.02 ID:iBeGYOw2
こういうシステムを上手く使える人と使えない人がいる事は確か。

一つのキャリアを10年使うより2年縛りが解ける月にナンポしたほうが絶対得です。


21 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:01:41.11 ID:p0GUB1Rv
解約時に聞いたけど手数料支払わなくていいケースって言うのが当月だけなんだよな
解約縛りの制限つけるのもどうかと思うんだよね


23 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:05:18.18 ID:WZ+zEubQ
3行で判りやすく書いてみよう

一回目の無料解約のチャンスは2009年10月だけです
二回目の無料解約のチャンスは2011年10月だけです
尚、解約しない限りユーザーの許可無く契約更新します。


24 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:07:47.66 ID:YtjRfUMW
民法の契約の自由意思原則を考えると
1か月前以上の予告でいいと思うんだが


25 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:10:32.60 ID:a3Sy5Ctu
ドコモと契約する奴が悪い


27 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 15:13:32.85 ID:YtjRfUMW
>>25
ドコモ以外も同じだぞ。っと釣られてみる


28 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 16:00:59.39 ID:+ecMJDsj
2年契約たけど
月賦は2ヶ月遅れでスタートしてて
解約のタイミングが難しい


34 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 17:15:10.44 ID:o4NOuMsG
自動更新の時期には連絡しろよな。
免許証の更新でさえハガキがくるぞ。
失念を前提にした悪意のある制度だな。


35 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 17:29:29.43 ID:RBXSzkOj
自動更新とか詐欺と同じ。
2年間契約したらその後は自由解約で十分だ!


36 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 17:58:23.81 ID:VFuQNluw
自動更新そのものの不当性を突かなかったのは弁護士が大したことなかったからだなw


37 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 18:05:40.86 ID:0xu+/4uK
住居の契約は更新時期じゃなくても解約出来て違約金もいらないのが普通なのにな。
携帯の2年契約自体が不平等な契約でオカシイんじゃないか?
争点間違ってるよな。


38 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 18:29:48.14 ID:uyx0gGU3
>>1
正直、二年も経つと何月だったっけ?と
わからなくなる。

なので、解約可能月の頭にお知らせメールをくれると
企業としての誠意を感じることができるのだが…


39 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 19:20:17.07 ID:QuFy+4Ju
正直、最初は二年間だけ縛りがあってそれ以降は縛りなしで基本料半額になると思ってた


42 :名前をあたえないでください:2012/05/30(水) 22:17:12.72 ID:HfZ1wv2s
てか請求額が低すぎて訴訟に適さない
せめて集団でやったなら意味があったろうに…




[ 2012/05/31 08:37 ] 未分類 | TB(1) | CM(0)
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